Fecha límite

Tienes 14 días desde la recepción para solicitar la devolución.

Condiciones de devolución

El producto debe ser:

• no utilizado

• en su estado original

• en su embalaje completo
  

No se aceptan devoluciones de:

• artículos dañados al recibirlos

• artículos personalizados

• tarjetas de regalo
  

Gastos de envío de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte (producto defectuoso o artículo equivocado enviado).

Procedimiento

1. Envíe un correo electrónico a contact@tonsite.com con su número de pedido

2. Le enviaremos la dirección de devolución.

3. Una vez recibido el producto se revisará y se reembolsará en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
   

Reembolso

El reembolso se emitirá al método de pago utilizado para la compra.
Los gastos de envío iniciales no son reembolsables.